Меню
Поиск мест и событий
    Избранное
    Войти
    Войти
    Товары для дома в Минске
    Сообщить об ошибке

    21vek (21век) – отзывы

    Все адреса 40
    Все адреса 40
    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Минск, ул. Кирилла Туровского, 4-232
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Согласен опубликовать отзыв. Подробнее об условиях обработки персональных данных и механизме реализации прав
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы120

    «21vek»
    Кирилл
    Худший сервис который я встречал, не могут решить гарантийный вопрос пол месяца, сломался холодильник, сказали ждать отв...ета с сервисного центра фирмы холодильника, прошло 3 недели, ответа нет. Не рекомендую обращаться в эту компанию за покупками, не выполняют свои гарантийные обязательства! Мрак и ужас. Это не первый случай который они не в состоянии решить.
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Оля
    Ужасный магазин, относятся к своим клиентам с максимальным пофигизмом. Товары, которых в последний день оказывается что ...нет в наличии, переносы доставки многочисленные.
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Александр
    Отвратительный магазин. Постоянно переносят или отменяют заказы. Но самый прикол ято отменяют в день доставки, нет ятобы... сразу сказать
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Кристина
    Связалась с ужасным менеджером Родионом, просто робот, отвечает тупа и сухо по регламенту, в момент разговора он предста...витель компании, за все время не извинился, после слов о том что он него нет ни капли сожаления, молчит, и не извинятся, хотя вина со стороны компании( о задержке доставки) прошу принять меры по отношению к этому сотруднику, слушать его невозможно, ноль заинтересованости в клиенте, никаких гарантий, одни оправдания. Самый худший менеджер который только со мной связывался ( без предвзятости) ! Прошу обучить юношу как можно общаться с людьми вежливо, не доводя. Человек явно не на своем месте, разговор на отвали
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Наталья
    Заказала шкаф, доставка на 28.12 с 9-14:00. В 12:00 звонит оператор и говорит шкафа нет в наличии, можем доставить 02.01....почему нельзя было предупредить заранее, чтобы можно было выбрать другой шкаф и чтобы доставили когда мне нужно... Последний выходной в этом году. Выбров другой шкаф, они сказали сегодня не можем доставить... Только завтра. А вы спросили могу ли я его принять завтра. Косячат и не исправляют свои косяки. Ужасное отношение к клиенту. Испортилось обслуживание у вас... Столько негатива от вас перед праздниками.
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Виктория
    Заказала 20.12 ребенку подарок на Рождество. Доставка указана была на 25.12, что вполне устроило. Наступило Рождество, р...ебенок в ожидании подарка,но….. его нет. Он не собран не приехал. Дозвонившись до оператора, девушка сказала , что будет завтра. Зачем мне уже завтра???? Зачем так делать? Почему не предупредить заранее, что нет товара, или поставщик задерживает , почему я должна сама выяснять , что с моим заказам??
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Марина Магданов
    В интернет магазине 21 век,купила робот пылесос стоимостью 2.130 б.р.Не проработав месяца,появилась ошибка боковой щетки....Сдав пылесос на диагностику,сообщили что дефект не обнаружили,забирайте.Я отказалась забирать нерабочий пылесос потребовав вернуть деньги.В чем мне отказали,убеждая что товар качественный.Спустя неделю,позвонили и сказали что щетка не от этого пылесоса,поэтому появилась ошибкаВопрос,как такое могло произойти?Зачем мне мянять щетку пылесосу которому и месяца нет.На что мне ответили что они не могут проверить меняла я щетку или нет.Забирайте и все тут.Какое то время он же работал с этой щеткой.На фото комплектации пылесоса,щетка точь в точь такая.Я написала официальную претензию а в ответ тишина.Сроки ответа на претензию истек.
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Светлана
    Никогда не писала негативные отзывы, но тут не могу сдержаться. Такого хамского и издевательского отношения я не встреча...ла никогда! Две недели назад заказали мебель. Доставка была запланирована на 29 число с 14 - 17. Но увы в 14.00 мне приходит смс,что доставки не будет! После моего обращения в контак центр мне перезвонил якобы их "руководитель". На мою просьбу решить мой вопрос он просто издевательским тоном перебивая меня говорил, что нет. Из в сего этого понятно одно,что им глубоко наплевать на их заказчиков и свои обязательства они выполнять не хотят. Отвратительное отношение и сервис доставки!
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Леонид
    1 ноября 2025 г имел неосторожность сделать покупку в интернет магазине 21век, тонометр Орион, который оказался не совсе...м рабочий. Вернул на следующий день. Приняли по описи и в течении недели специалисты посмотрят и вернут деньги. Уже прошло четыре недели.Сегодня уже 25 ноября. Каждую неделю мне звонит или пишет новый специалист, который произносит только одну фразу "мы отправили товар в сервисный центр". На четвертой неделе я поинтересовался, где этот сервисный центр, куда они возят тонометр каждую неделю. Не говорят. Думаю просто врут и не возвращают деньги. По законодательству вернуть деньги должны были в течении 7 дней. Почему не возвращают не понимаю. Те кто звонят похоже сами не понимают чего звонят. Сначало специалист сервисного центра по какой-то причине отсутствовал. Потом на следующей неделе он заболел. На третью неделю позвонили и сказали что они завезли тонометр в сервисный центр. Я думал он там уже две недели. Какой-то кошкин дом а не 21 век.
    Минск, пр-т. Дзержинского, 3Б
    Ирина Позняк
    Купили встроенный холодильник MAUNFELD в 2024 году. Был в использовании меньше года . на данный момент в неисправном с...остоянии. Вызвали мастера , сказал требуется замена платы. Связались с 21 веком, так как там покупали. Тишина, даже не перезванивают. Ни когда больше в 21 веке покупать технику не буду и ни кому не советую там покупать бытовую технику. На холодильник гарантия 3 года, но тянут время, чтобы не возвращать деньги.
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Елена
    Очень огорчена сервисом 21 века. Такое ощущение, что не ценят покупателей. Задаешь вопрос, не владеют информацией. Зачем... выставлять на продажу товар, если нет в наличии. Ужасно. Отвратительно просто. Кормить отсрочками. Звонит оператор и не владеет информацией. Вы там зажрались или как?!
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Ольга
    Заказан ламинат. Сначала перенесли доставку на несколько дней без предупреждения, затем в день новой доставки позвонили ...и сказали, что такого ламината нет в наличии. При заказе и оплате он был в наличии. То есть на сайте недостоверная информация о товарах, магазин вводит покупателей в заблуждение. Отвратительный сервис, не рекомендую, несколько раз давали ему шанс (то привезут не тот товар и возврат только через поддержку, которая не спешит работать, то привезут товар с браком и не хотят заменять)
    Минск, пр-т Независимости, 143/1
    юрий
    товар сложно технический низкого качества, постоянно отказ в гарантии, при согласии чинить за деньги, тянут время.Сдал г...азоногокосилку 12.08.25 ,на 16.09.25 тишина
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Ольга
    Заказали линолеум 5м а привезли на 30см меньше. Договорились о замене но такого нет в наличии, договорились заменить на ...другой через несколько дней, но за день сообщили что этого уже вдруг не оказалось, договорились ещё другой заменить через несколько дней и опять таки за один день оказалось что сделают замену через неделю или две.... Но есть предположение что просто тянут время. Возврат денежных средств отказываются делать Только сейчас увидели много негативных отзывов.
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Екатерина
    Никому и никогда не посоветую ваш магазин!!! За последние 1,5 месяца делала 3 заказа в вашем магазине. И каждый раз, КАЖ...ДЫЙ! мне переносили срок доставки. Первый раз заказала большой шкаф, мне его привезли только на 4й раз. О переносе не сообщили, а просто поменяли статус в личном кабинете. Второй раз заказала шкаф чуть меньше и его привезли только на 3й раз. В этот раз звонила девушка которая всем своим тоном показала, как все ее достало. Хамское отношение. Ну и вчера должны были привезти напольное зеркало. Но и его не довезли и перенесли на другой день. Спасибо, что хоть позвонила адекватная девушка. Итог: Ужаснейшее отношение клиенту! От вашего магазина только негативные впечатления. Я молчу уже про то, что в комплектации к первому шкафу били вложены совершенно другие петли. Пришлось докупать правильные в другом магазине, потому что не хотелось ввязываться еще и в оформление возврата. Качество обслуживания и клиентоориентированность на самом низком уровне!
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Галина
    ⚡ Доставка заказа 344.726.745 5 Хочу выразить благодарность курьеру за доставку. Было всё доставлено во время, ребята гр...уз внесли прямо к крыльцу дома, очень вежливые.
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Марина
    Кредит уже оформлен и будет мной выплачиваться, товар никто так и не доставил. Больше двух месяцев нагло врали в трубку.... Работники и голоса меняются - вранье нет)))). Не связывайтесь!!! Вместо того, чтобы быть на связи с клиентом , предлагать альтернативу, хотя бы видимость взаимодействия создавать - организация нагло морозится, исподтишка меняя сроки доставки ни с кем их не соглосовав. Всё, что вы можете приобрести в 21 веке без проблем - это кредит на товар, который никогда не увидите‍.
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Егор
    Заказывал большой заказ, 18 позиций на 3000 рублей. Заказывал доставку заранее, специально смотрел наличие всех товаров ...и сроки их поставки. Все было в наличии. Срок на сборку — две недели. В день доставки, в минуты, когда она уже должна была доставлена, мне сообщили, что одной позиции нет и доставки сегодня не будет. Доставку в другие дни я отменил. Вернулся к этому вопросу спустя месяц, посмотрел наличие всех позиций, оформил заказ за 2,5 недели до доставки. В день доставки, в минуты, когда она уже должна была доставлена, мне сообщили, что одной позиции нет и доставки сегодня не будет, и, как ни странно, это оказалась та же позиция, что и месяц назад. Менеджеру я сообщил, что мне нужна доставка сегодня, так как я взял выходной на работе, а также прокат инструмента, чтобы сделать сборку моей доставки. На вопрос, почему не позвонили раньше, был ответ, что они якобы сами минуту назад узнали, что одной позиции нет в наличии, и машин тоже не оказалось свободных. Потеряно время и деньги.
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Екатерина
    Просто отвратительный сервис , заказали автомобильный прицеп 23 .07.25 по оплате частями , на сайте указано что доставка... на следующий день , сегодня 30 .07.25 он еще не доставлен, каждый день отписки что переносится на завтра. Мало того 27.07.25 пришло смс что товар можно забрать, мы приехали операторы пожали плечами , товар не доставлен звоните в колл-центр и разбирайтесь . Кредит идет не понятно за что .
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Татьяна
    Столкнулись проблемой! Купили бензиновый триммер! В первый день сборки -обнаружили что ручка у триммера настолько корот...ка,что косить просто не возможно,но это пол беды далее при обкатке двигателя,а мой муж знает как правильно ее выполнять- ни каких проблем с другим триммерам-ушел на покой честно отработав срок службы . У этого триммера двигатель проработал менее 5 мин пошел перегрев двигателя повалил дым и начал плавиться пластик,разлетелась голова триммера и еще по мелочам ...Отдали в сервисную службу 16.07.25 перезвонили 28.07 и сказали что это не гарантийный случай и что это мы виноваты в том,что не правильно с ним обращались сославшись на пункт в книжке по руководству и эксплуатации или оплатить ремонт за наш счет. Прикольно получается... И не попользовался и уже должен.Это если бы купил машину из салона проехал до ближайшего светофора и закипел двигатель,то предложили бы оплатить ремонт за свой счет,что это не производств.брак.Согласна с отзывом -решать с ними надо по другому.
    Минск, ул. Неманская, 2
    Показать ещё
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie